A historia da nossa empresa para que foi projetada

Quais o negócio da empresa.

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A nossa atividade realiza manutenção preventiva e corretiva, troca de hardwares e softwares danificados, identificando os principais componentes de um computador, notebook suas falhas. Identifica as arquiteturas de rede e analisa meios físicos, dispositivos e padrões de comunicação. Avalia a necessidade de substituição ou mesmo atualização tecnológica dos componentes de redes bem como implantação de novos pontos. Instala, configura e desinstala programas básicos, utilitários e aplicativos. Realiza procedimentos de backup e recuperação de dados futuramente expandir para venda de equipamentos de informática.

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Qual é o ramo do negócio?

 

Informática: Consultoria, Assistência Técnica, Redes de Computadores e Vendas.

 Quais são os clientes?

 

São pessoas comuns que não tem tempo no seu dia-a-dia para leva seus computadores, notebooks a uma loja de informática e por opta pela comodidade de se atendida diretamente na sua casa e  Empresas que não possuem área de informática e desejam implantar soluções nesta área, ou empresas que já possuem uma estrutura na área mas que estão defasadas ou mal assessoradas ou que simplesmente desejam terceirizar sua área de informática.

Quais são as necessidades dos clientes?

 

Cliente comum que necessita que faça uma verificação de vírus, remoção de vírus, atualização do antivírus e programas, instalação de hardware novo ou substituição de um componente danificado, formatação do sistema total e a implantação de novo programas, instalação de uma rede domestica. Bem com pode ser prestador serviço Terceirizar para empresa área de informática, e redes de computadores implantação, sistemas confiáveis que atendam às suas necessidades específicas com um bom suporte, equipamentos de boa qualidade a um custo dentro da realidade, suporte.

1.5 Qual a forma de atender às necessidades dos clientes?

 

Possuo competência e responsabilidade, sempre atualizada, bem remunerada, com o menor índice de rotatividade possível, atendendo cada cliente de forma personalizada, tanto no pré como no pós venda. Oferecer serviço de  boa qualidade e sugerindo formas que resolva o problema de uma forma simples que aumentem a produtividade do cliente e diminuam o seu custo.